개인정보처리방침

2-1. 이용자가 입력·제공하는 정보

• 반려동물 정보: 종(개·고양이), 품종, 나이, 체중, (선택) 프로필 사진 — 체크·기록 이용 시
• 사진: 피부·체형 분석을 위해 업로드한 이미지 — 분석 요청 시에만 일시 처리 (모바일 앱은 Vercel을 거치지 않고 GPU 추론 서버로 직접 전송)
• 위치 정보: (선택) 주변 동물병원·약국·미용·위탁/훈련 시설 검색·(모바일) 지역 맞춤 스폰서 표시를 위해 브라우저·기기 GPS, 마지막 알려진 위치, 이용자가 직접 선택한 지역, 네트워크(IP) 기반 대략 위치(시·광역 단위) — 검색·광고 노출 시에만 사용
• PetGpt 질문: (선택) 분석 결과 맥락 Q&A에 입력한 질문 텍스트 — 요청 시에만 일시 처리 (현재 외부 생성형 AI API 미사용; 응답 생성에는 AI-Hub #71879 기반 참고 말뭉치를 사용하며 질문 텍스트는 AI-Hub로 전송하지 않음)
• 계정 정보 (Plus·Pro): OAuth(Google·Apple) 로그인 시 제공되는 이메일·표시 이름 — 구독·기기 관리·(Pro) 클라우드 동기화에 사용

2-4. 결제·구독 정보 (Plus·Pro)

Plus·Pro 구독 결제는 Apple App Store · Google Play가 처리합니다. 운영자는 신용카드·계좌번호 등 결제수단 정보를 수집·저장하지 않습니다. 결제수단·청구 내역은 각 스토어의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

구독 혜택 제공·영수증 검증을 위해 운영자 서버(Supabase)에는 아래 최소 정보만 보관합니다.

• 상품 ID (예: pettriage_plus_monthly) — 구독 상품 식별
• 구독 만료일 (expires_at) — 갱신·만료 판단
• 플랫폼 (iOS / Android) — 스토어 구분
• 구독 티어·상태 (Plus/Pro, active/expired 등) — 혜택 제공
• 스토어 거래 식별자 — 영수증 검증·중복 방지 (원본 영수증·결제 토큰 전문은 저장하지 않음)

위 정보는 로그인한 계정(user_id)과 연결됩니다. 환불·결제 취소는 스토어 정책에 따르며, 운영자가 직접 처리하지 않습니다 (이용약관 §6 참고).

2-2. 자동으로 수집되는 정보

• 세션 식별자: 브라우저 sessionStorage에 저장되는 무작위 UUID (회원가입 없이 이용 흐름·통계 연결용)
• 서비스 이용 기록: 체크 단계별 이벤트(시작, 프로필 완료, 사진 업로드, 분석 완료, 병원 안내 클릭 등), 분석 결과 요약(종·품종·긴급도·예측 라벨·신뢰도, 위치 사용 여부)
• 유입·마케팅 정보: UTM 파라미터, referrer, 최초 진입 경로, 기기 유형, User-Agent 요약
• 기술 로그: API 오류 등 서비스 운영에 필요한 최소한의 서버 로그

2-3. 수집하지 않는 정보

다음 정보는 데이터베이스에 저장하지 않습니다.

• 업로드 사진·이미지 원본
• 위·경도 좌표: 운영자 DB·서버에 저장하지 않습니다 (위치 사용 여부만 boolean으로 기록). 모바일 앱·웹 브라우저는 검색 편의를 위해 좌표를 기기·브라우저 로컬 저장소에 최대 7일 보관할 수 있습니다.
• 반려동물 나이·체중 (브라우저 sessionStorage에만 임시 보관)
• 신용카드·계좌번호·결제 비밀번호 등 결제수단 정보 (App Store · Google Play가 처리)

4-1. 브라우저·기기

• sessionStorage: 반려동물 프로필 등 — 브라우저 탭·창을 닫으면 삭제됩니다.
• 업로드 사진: 분석 처리가 끝나면 서버 메모리에서 즉시 폐기하며, 영구 저장하지 않습니다.
• 위치 좌표: 시설 검색·(모바일) 지역 스폰서 표시 API 처리에만 사용하고 운영자 DB에 저장하지 않습니다.
• 위치 pref: GPS·수동 선택 좌표를 브라우저 localStorage(웹) 또는 기기 SharedPreferences(모바일)에 최대 7일 보관 — 저장소·앱 데이터 삭제 시 함께 삭제됩니다.

4-2. 서버·데이터베이스

세션·이벤트·분석 결과 집계 등 서버에 저장되는 로그성 데이터는 수집일로부터 24개월 보관 후 파기합니다. 보관 기간 경과 데이터는 정기적으로 삭제합니다.

주변 시설 목록 캐시(공공데이터: 병원·약국·미용·위탁/훈련)는 약 24시간 주기로 갱신·덮어씁니다.

구독 정보(§2-4): 구독 유효 기간 동안 보관하며, 구독 해지·만료 또는 계정 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다. 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안만 보관합니다.

9-1. 수집·이용

• 목적: 주변 동물병원·약국·미용·위탁/훈련 시설 검색·지도 표시·거리 안내, (모바일) 지역 맞춤 스폰서 광고 표시
• 방법 (우선순위):① 이용자가 "현재 위치 사용"을 선택한 경우 브라우저·기기 Geolocation API(GPS· 마지막 알려진 위치) ② 이용자가 직접 선택한 지역(프리셋) ③ GPS·수동 선택이 불가할 때 네트워크(IP) 기반 대략 위치(시·광역 단위, GET /api/location/hint 요청 시 접속 IP로 추정) ④ 위 모두 불가 시 기본 좌표(강남역)
• 보관: 좌표는 검색·스폰서 표시 처리에만 일시 사용하며, 운영자 DB에 저장하지 않습니다. 모바일·웹은 재진입 편의를 위해 좌표·출처를 로컬 저장소(localStorage / SharedPreferences)에 최대 7일 보관할 수 있습니다. 네트워크(IP) 기반 추정 좌표는 API 요청 처리 시점에만 이용하고 서버에 저장하지 않습니다. 위치 사용 여부(had_location)만 통계에 기록될 수 있습니다.
• 제3자 전송: 검색을 위해 공공데이터포털 (동물병원·약국·미용업·위탁관리업 API)로 좌표가 전송될 수 있고, 카카오맵 embed 이용 시 해당 SDK 정책이 적용됩니다. 스폰서 광고주에게 개인위치정보·개인식별 정보를 판매·제공하지 않습니다.

9-2. 동의 및 거부

개인위치정보 수집·이용에는 이용자의 동의가 필요합니다. 위치 미사용 시에도 AI 분석 등 핵심 기능은 이용할 수 있으며, 주변 시설 검색·(모바일) 지역 스폰서는 기본 좌표·수동 지역 선택· 네트워크 기반 대략 위치로 제한적으로 동작할 수 있습니다. 브라우저·OS 위치 권한은 기기 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다.

9-3. 8세 이하·14세 미만 아동

14세 미만 이용자의 개인위치정보를 수집·이용·제공하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다. 본 서비스는 연령 확인 절차를 두지 않으므로, 해당 연령 이용자는 보호자 동의 하에 위치 기능을 사용해야 합니다.

9-4. 위치정보관리책임자

성명:

페어런팅나우

이메일:

support@burots.com